排水管网管理所2011年上半年
工作总结
2011年上半年，依据年度工作计划，在公司的正确领导和兄弟部门的鼎力支持下，全体员工同心同德、齐心协力，各项工作均有了较好的推进，具体汇报如下：
加强管网养护工作，确保管网畅通
1、干管疏通养护工作。根据年初制定的养护计划，截止5月底，我所对学士街、凤凰街、临顿路、劳动路、平四路等46条道路进行疏通35.5千米。
2、干管特殊养护工作。今年以来我所继续对部分堵塞严重管段实施特殊养护，由潜水员直接下井清挖垃圾后清洗管道。截止5月底，我所对虹桥路、三香路（西环路至劳动路口）、人民路（东二路至十全街）、东环路（庄先湾路至南环路）、带城桥路等路段实施特殊养护，完成重点养护8.8千米。
3、支管养护工作。按照一般支管每年养护两次、重点节点多次养护的要求，上半年对辖区内排水支管养护一次，截止5月底，实施排水支管养护959公里。
污水干管管理工作
1、管网验收与质保期满复查工作。今年以来，我所加强验收检查力度，加大人员设备投入；要求检查管道水位均降低至1/3管口以下方可验收；将拖拉管、顶管施工作为验收重点。对质保期到期工程现场复核，用管道潜望镜对管道进行检查，将有管网质量问题及时反馈相关部门。
2、管网调查工作。针对市区部分排水管道使用年限较长，管道系统渗漏情况严重，按照公司管道检查做精、做细要求，为摸清排水管道真实情况，上半年我所对竹辉泵房服务区域排水管道进行逐步检查辉泵站区域污水管网进行全面检查。检查结果：
3、井盖检查工作。为迎接全国文明城市复查工作，5月份我所对辖区范围内污水井盖进行检查，重点检查污水井盖破损、污染、塌陷等情况，辖区范围内共查出“问题”井盖362只，近期已对这些问题井盖井盖复查整改。
支管养护管理工作
上半年，我所加强排水支管养护日常管理和考核工作。及时掌握排水支管养护动态，通过平时日常管理与月度考核相结合的方法，提升排水支管养护质量。
1、通过培训提升作业人员素质。今年一月我所组织支管养护单位项目经理进行培训，组织项目经理系统学习排水管道养护安全与技术知识、GIS使用知识等，通过培训提高养护人员的作业技能、安全意识。
2、建立例会制度：今年来，我所定期召集所有项目经理开会，通报月度考核结果、居民投诉处理情况，了解支管养护的计划与进度，知悉支管养护的难点，搭建各支管养护交流的平台。
3、主动接受社会监督。今年年初，我所要求养护单位联系社区，将每月养护计划在新村小区醒目位置公示；同时我所统一印制了支管养护联系卡，发放居民，公布监督电话，接受社会监督。
4、管网巡查工作。今年初，我所要求支管养护单位项目经理每日进行巡查，及时了解养护范围内管道情况，将养护区域内管道损坏等情况及时反馈我所工作人员。
抢修、零星工程
今年上半年以来，我所积极对有问题的管道进行抢修、实施零星工程，及时更换缺失井盖，确保管网运行安全。
1、抢修工作。今年上半年，我所引进管网修复技术对娄江污水厂出水管道实施修复。（需要充实）
2、零星工程。针对里河断头浜河水颜色黑、气味臭问题，今年上半年，我所对里河新村、杨枝新村区域实施零星工程，对雨、污水混接情况进行改接。共铺设各雨污水管道1575米、窨井135座。里河断头浜水感官上有所好转。
3、窨井盖补缺： 截止五月底，今年上半年我所共更换各种规格缺失污水井盖288只。
投诉与处理
1、提高处理质量。今年上半年，将投诉工单处理质量、居民满意度作为工单处理的核心位置，将工单责任落实到人，计划对每个工单建档。要求工作人员必须现场处理并同居民加强沟通，确保工单处理无误。
2、控制工单数量。今年上半年，我所通过加强投诉处理力度、建立巡查制度、公示养护计划、拓宽居民反映问题渠道、将投诉工单同养护单位考核结果挂钩等方式，力求将工单降低总量。截止5月份，今年上半年我所受理工单530件，全部按时处理完成所有工单，办结率100%。
内部管理工作
1、班组建设工作。去年年底以来公司成立罗延银班组，今年来，我所增设罗延银班组兼职安全员两名，加强班组安全力量。通过班组园地等平台，提高班组成员学习的自觉性，讨论养护中一些瓶颈问题，并宣传班组风采。
2、积极参加服务社区活动，今年4月份，我所党员志愿者参加水务投资公司服务进社区活动，帮友联社区解决了友联菜场污水肆意漫溢问题，友联社区送来“为民服务解民忧，服务社区办实事”的锦旗表示感谢。
3、ISO评审工作。今年上半年我所积极配合公司顺利完成ISO14001换证复审工作。
4、进口疏通车维修工作。鉴于我所疏通设备落后情况，上半年我所顺利对一部闲置多年的进口疏通车实施了维修，现已经投入使用。
安全工作
1、根据公司的要求，结合本部门实际情况，定期召开安全工作会议，学习安全知识，提高安全意识。定期组织安全检查，发现可能存在的安全隐患，及时整改。
2、防汛工作。今年年初，我所专门购置一批气囊，以防汛之需。4月份，我所专门进行了防汛设备检查，确保安全度汛。
排水管网管理所
二O一一年一月十一日
